Bilkent Şehir Hastanesi'nde azarlandığını öne süren vatandaş

Bilkent Şehir Hastanesi'nde bir hasta, hastane personelinin kendisine kötü davranışlarda bulunduğunu iddia ederek sosyal medyada tepkisini dile getirdi. Hasta, randevu almak için gittiği hastanede yaşadığı olumsuz deneyimleri aktardı.

Yaşanan olayda, hasta, randevu veren çalışanların tutumundan şikayet ederek, kendisine "Siz yanlış odadan randevu almışsınız" denildiğini belirtti. Hasta, doktorun kendisine randevu vermesi gerektiğini ifade ettiğinde, randevu odasında çalışan bir kadının kendisini azarlar bir şekilde karşılık verdiğini aktardı. Hasta, doktorun kendisine olumlu yanıt verdiğini, ancak hastane çalışanlarının bu durumu göz ardı ettiğini vurguladı.

Bilkent Şehir Hastanesi'nde yaşanan bu olumsuz deneyim, hastanın yalnızca kendisine değil, diğer hastalara da benzer şekilde davrandığını ifade etmesiyle dikkat çekti. Hasta, "Bütün hastalara böyle davranıyorlar" diyerek, diğer hastaların da benzer muameleye maruz kaldığını belirtti. Ayrıca, hastanın yaşadığı psikolojik baskı nedeniyle ellerinin titrediğini ve derdinin dinlenmediğini vurgulaması, hastane ortamındaki stresli durumu gözler önüne serdi.

Hasta, başka bir doktorla görüşmek istediğinde de benzer bir muameleyle karşılaştığını, başka bir doktorun dolu olduğunu ve kendisini yönlendirdiğini ifade etti. Bu süreçte hastanın yaşadığı hayal kırıklığı, hastane personelinin tutumunun sadece kendisi için değil, genel olarak hastalar için sorun teşkil ettiğini ortaya koydu.

Son olarak, hasta, hastane çalışanlarının bu davranışlarının kabul edilemez olduğunu ve sağlık hizmeti sunan bir kurumda böyle bir tutumun olmaması gerektiğini dile getirdi. "Siz bu işi hayrına yapmıyorsunuz, siz para alıyorsunuz" diyerek, sağlık çalışanlarının sorumluluğuna dikkat çekti. Bu durum, sağlık hizmetlerinin kalitesi ve hasta memnuniyeti açısından önemli bir sorun olduğunu gözler önüne seriyor.

Konu, sosyal medya platformunda bir paylaşımla gündeme geldi.

Kaynaklar: Milliyet, Hürriyet, Cumhuriyet.